プライバシーポリシー

Co-research（以下「当事務所」といいます）は、探偵業という業務の性質上、ご依頼者さまや調査対象の方に関する極めて機微な情報をお預かりします。当事務所は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）および探偵業の業務の適正化に関する法律（以下「探偵業法」）を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当事務所は、次の個人情報を取得します。

• ご依頼者さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
• ご相談・ご依頼の内容、そこに含まれるご家族・関係者に関する情報
• 調査の実施により得られた情報（所在、行動の記録、関係者からの聞き取り内容、写真・映像など）
• お支払いに関する情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内でのみ利用します。

1. ご相談への回答、お見積りのご提示
2. 調査業務の実施および調査結果のご報告
3. ご契約の締結、料金のご請求
4. 探偵業法に基づく書面の作成・交付および帳簿の作成・保存
5. お問い合わせへの対応、アフターフォロー

上記の目的を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

3. 要配慮個人情報の取扱い

探偵業務においては、犯罪の経歴、病歴、社会的身分など、個人情報保護法第2条第3項に定める「要配慮個人情報」を取り扱う場合があります。

これらの情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく取得しません（同法第20条第2項）。取得した場合も、上記の利用目的の範囲を超えて利用することはありません。

お受けできないご依頼

調査結果を犯罪行為、違法な差別的取扱いその他の違法な行為に用いるご依頼はお受けできません（探偵業法第6条・第7条）。出自・国籍・信条などに関する身元調査もお受けしていません。

4. 第三者への提供

当事務所は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 業務の委託

調査の一部を他の探偵業者に委託する場合があります。その際は、探偵業法第10条に基づき、委託先が探偵業の届出をしていることを確認し、必要かつ適切な監督を行います。委託の有無は、ご契約前の重要事項説明書面でご説明します。

6. 安全管理措置

当事務所は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

• 調査資料へのアクセスを、業務上必要な担当者に限定します
• 紙媒体の資料は施錠可能な場所に保管します
• 電子データはパスワードにより保護します
• 秘密保持について、従業者への教育を行います

探偵業法第10条第2項により、当事務所の従業者は、業務上知り得た秘密を他に漏らしてはならず、この義務は退職後も継続します。

7. 調査資料の処分

調査の過程で作成・取得した資料は、調査終了後、探偵業法に基づく保存が必要なものを除き、適切に処分します。処分の方法は、ご契約前の重要事項説明書面でご説明します。

8. 開示・訂正・利用停止のご請求

ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止をご請求いただいた場合、法令に従い、ご本人であることを確認したうえで速やかに対応します。

ご請求は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. Cookie・アクセス解析について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらはCookieを使用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。

10. お問い合わせ先

11. 本ポリシーの変更

法令の改正や業務内容の変更に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。